GGbet (River Entertainment BV, Korporaalweg 10, Willemstad, Curaçao) przetwarza dane osobowe graczy zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, w tym z wymogami wynikającymi z licencji hazardowej Curaçao Gambling Control Board.
Jakie dane zbieramy
Podczas rejestracji i korzystania z platformy GGbet zbiera: imię i nazwisko, adres e-mail, datę urodzenia, numer telefonu, adres zamieszkania, dane dokumentów tożsamości (w ramach weryfikacji KYC), dane transakcyjne (metody płatności, historia depozytów i wypłat), dane techniczne (adres IP, typ przeglądarki, urządzenie, pliki cookie) oraz historię aktywności na platformie.
W jakim celu przetwarzamy dane
Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach: wykonanie umowy i obsługa konta gracza, weryfikacja tożsamości i wieku (wymóg licencyjny), zapobieganie oszustwom i praniu pieniędzy (AML/KYC), realizacja płatności i wypłat, obsługa klienta i rozpatrywanie reklamacji, wysyłka komunikatów marketingowych (wyłącznie za zgodą), analiza zachowań na platformie w celu poprawy usług oraz spełnienie wymogów prawnych i regulacyjnych.
Komu przekazujemy dane
GGbet może udostępniać dane osobowe: procesorom płatności (ASG 360 Services Limited i innym partnerom płatniczym), dostawcom gier (w zakresie niezbędnym do świadczenia usług), organom regulacyjnym i organom ścigania (na żądanie wynikające z przepisów prawa) oraz dostawcom usług technicznych (hosting, analityka, cyberbezpieczeństwo), wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wymienionych celów i na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych.
Jak długo przechowujemy dane
Dane konta gracza przechowujemy przez czas trwania umowy oraz przez okres wymagany przepisami prawa po jej zakończeniu, zazwyczaj 5 lat od ostatniej transakcji, zgodnie z wymogami AML. Dane marketingowe usuwamy niezwłocznie po wycofaniu zgody.
Twoje prawa
Masz prawo do: dostępu do swoich danych, sprostowania nieprawidłowych danych, usunięcia danych (z zastrzeżeniem wymogów prawnych dotyczących przechowywania), ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania. Możesz też wycofać zgodę na komunikację marketingową w dowolnym momencie: wystarczy zmiana ustawień w panelu konta albo kontakt z supportem.
Pliki cookie
GGbet używa plików cookie niezbędnych do działania platformy (sesja, bezpieczeństwo), analitycznych (ruch na stronie, źródła wejść) oraz marketingowych (retargeting, personalizacja ofert). Możesz zarządzać ustawieniami cookie przez baner przy pierwszej wizycie albo w ustawieniach swojej przeglądarki.
Bezpieczeństwo danych
Platforma korzysta z szyfrowania SSL/TLS dla wszystkich połączeń, a dane płatnicze są przetwarzane przez certyfikowanych procesorów płatności zgodnie ze standardem PCI DSS.
Kontakt w sprawach ochrony danych
W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych skontaktuj się z GGbet przez czat na żywo albo e-mail: dane kontaktowe znajdziesz w sekcji Pomoc na stronie kasyna.